Работа в сфере hr что. Сфера HR — управление человеческими ресурсами

Три провизора, уехавшие работать из России за границу: в Германию, США и Израиль, рассказали, как им удалось устроиться по специальности и чего это им стоило

В России профессия фармацевта и провизора входит в число наиболее нужных, но, к сожалению, далеко не самых высокооплачиваемых, - в отличие от стран Запада и Америки, где рядовые сотрудники аптек чувствуют себя уверенно и защищенно. Мысль зарабатывать больше не покидает многих наших соотечественников. Опрос «Катрен-Стиль» среди постоянных читателей показал, что 35 % не хотят покидать страну, 11 % уже собрались переехать работать за рубеж, а 54 % не против переезда, однако не верят в успех этого предприятия. Мы решили узнать, какие возможности есть обустроиться за границей у получивших фармацевтическое образование в России, и побеседовали с тремя провизорами, которые преодолели географические, языковые и образовательные преграды и нашли работу по специальности в Германии, США и Израиле.

Немецкий опыт - работа фармацевтом в Германии

Первый наш собеседник, Ольга, с радостью согласилась дать небольшое интервью и рассказать, трудно ли это - стать провизором крупной Мюнхенской аптеки.

КС: Ольга, расскажите о своей российской истории: где вы учились, жили и почему решили попытать удачу в Германии?

Ольга: Я родилась и выросла в Москве. В 2002 году окончила фармацевтический факультет Первого Московского медицинского университета имени Сеченова. Несколько лет проработала провизором-первостольником. А затем мужа пригласили на работу в Германию, и мне ничего не оставалось, как начать собирать чемоданы. Много добра нажить мы еще не успели, поэтому сборы не заняли много времени. Гораздо сложнее было разобраться с документом, языком и другими сложностями.

КС: Расскажите о требованиях к знанию языка. С какими трудностями вам пришлось столкнуться?

Ольга: Нельзя сказать, что было очень трудно, однако и розами и лилиями путь выстлан не был. И мне, и мужу пришлось учить язык в очень интенсивном темпе, но, признаться, начальные навыки у меня были - в школе я проходила именно немецкий. Мне как работнику здравоохранения необходимо было выдержать экзамен для врачей и провизоров по системе TELC (The European Language Certificates). Это общеевропейские стандарты владения иностранным языком, открывающие двери для работы в чужой стране. TELC имеет пять уровней, и моей целью был второй по сложности уровень В2 в бытовом немецком языке и самый сложный уровень С1 в специализированной медицинской и фармацевтической лексике. Всего за полгода, проведенных в объятиях с учебником немецкого, я смогла достичь поставленной цели и приступить к следующему этапу покорения Германии.

Ольга: Да, именно. К счастью, диплом моего вуза признается в Германии (получить такую информацию можно на сайте Anabin . Однако специальность провизора и врача относится к перечню «регламентированных», то есть требующих дополнительного подтверждения квалификации. Эту процедуру называют красивым термином «нострификация». Под ней подразумевается дополнительное обучение и практика в одной из немецких аптек.

Когда мы приехали в Мюнхен - а именно здесь мужа уже ждали работодатели, - мне пришлось четыре семестра обучаться в Мюнхенском университете и только потом, после сдачи экзаменов, я получила почетное звание «помощника аптекаря». Затем следовал целый год практики, правда, оплачиваемой, и еще один важный экзамен.

Только тогда я стала полноценным провизором, получившим разрешение на работу в Германии.

КС: И каковы ваши впечатления от немецких аптек?

Ольга: Они разительно отличаются от наших. Это даже трудно назвать бизнесом - скорее, учреждением здравоохранения. Подавляющее большинство лекарств отпускается по рецепту, и в задачу провизора входит проверка соответствия документов целому перечню требований. Нам приходится тесно сотрудничать и с врачами, и с посетителями.

КС: Последний вопрос, Ольга. Разрешите поинтересоваться, во сколько вам обошлось обучение и какова ваша нынешняя зарплата?

Ольга: В семестр приходилось платить немного более 500 евро, что по местным меркам совсем недорого. А вот мое жалованье на сегодняшний день составляет примерно 30 000 евро в год, и, кстати, это далеко не предел.

Американская мечта

Татьяна в поисках лучшей жизни отправилась за океан. Мы побеседовали с ней и узнали, каково пришлось ей на чужом материке с отечественным дипломом.

КС: Таня, начните с того, где вы учились и что подвигло вас принять непростое решение.

Татьяна: В 2008 году я окончила Пятигорскую фармацевтическую академию и в 2009 была квалифицированным молодым специалистом, прошедшим интернатуру. Работала провизором-технологом в аптеке, когда в 2010 мне и мужу выпала невиданная удача - мы выиграли в лотерею Гринкард. Уже в 2011 мне пришлось столкнуться со сложнейшей американской системой эвалюации диплома, то есть подтверждения соответствия российского (или любого другого иностранного) профессионального образования стандартам, существующим в США.

КС: В чем же заключается сложность лицензирования провизоров-иностранцев в США?

Татьяна: Начала я с подачи всех документов, переведенных на английский, фармацевтическим властям моего штата. Затем меня ждал оценочный экзамен FPGEC (Foreign Pharmacy Graduate Examination Committee) - специального комитета, который проверяет знания фармацевтов, получивших образование в других странах. Это довольно серьезный тест, к которому я готовилась целый год. Мне пришлось заново штудировать физиологию, множество химий, технологию лекарств и, конечно, фармакологию. Кроме того, нужно было иметь базу знаний и о системе здравоохранения США, маркетингу, медицинской этике и так далее.

КС: Сложно было восстановить такой объем знаний?

Татьяна: Нелегко. Я очень хорошо училась в вузе, и все равно пришлось попотеть, как говорится. Но главное - результат: я получила 80 баллов при проходных 75. Этот экзамен открыл мне двери для прохождения следующего этапа на пути к лицензии - интернатуры. Я проходила ее на базе местной аптеки в течение 1500 часов, что заняло еще один год.

КС: Ну теперь‑то всё?

Татьяна: Нет. Впереди меня ждали еще два экзамена: первый - MPJE, оценивающий уровень моих знаний о юриспруденции в области медицины, и второй - DSM. В нем были вопросы по ведению пациентов с наиболее распространенными заболеваниями, такими как диабет или гипертоническая болезнь. И да, я забыла упомянуть о языковом экзамене TOEFL.

КС: Да уж, и впрямь непросто. Сколько по времени заняла у вас эта процедура и, если можно, в какую сумму обошлась?

Татьяна: По времени на все ушло 3 года. В 2014 году я уже получила лицензию. Так как мне не пришлось доучиваться, то и оплата была мизерная - на все про все я потратила чуть больше 1000 долларов.

КС: И последний вопрос: в чем заключаются ваши сегодняшние функции как провизора и довольны ли вы своей зарплатой сегодня?

Татьяна: Провизор в США - человек, который контролирует работу технических работников, оформляющих рецепты, и отвечает на вопросы клиентов, в том числе и касающиеся совместимости лекарств, безопасности и так далее.

Кроме того, я составляю заявку на медикаменты и фасую таблетки в контейнеры - они поступают в больших упаковках. Моя нынешняя зарплата дает основания считать, что муки подтверждения диплома не прошли даром: в месяц я получаю около 4000 долларов.

Земля обетованная

И последняя наша гостья, Наталья, сегодня работает фармацевтом в израильском городе Хайфе. Наташа с удовольствием согласилась поведать о пути, который ей пришлось пройти ради престижной и хорошо оплачиваемой работы.

КС: Наташа, расскажите сначала, где вы учились и жили в России.

Наталья: Я - коренная петербурженка. Окончила один из старейших фармацевтических вузов страны, Санкт-Петербургскую химико-фармацевтическую академию в 2009 году. Решение о переезде назревало давно - у меня много родственников в Израиле, и у меня было право на репатриацию. Поэтому, окончив интернатуру, я решила сразу получать лицензию по программе МАСА-TCB Pharmacists.

КС: И что в нее входило?

Наталья: В рамках этой программы я прошла курс иврита и подготовку к государственному экзамену. На протяжении 10 месяцев посещала лекции, которые читали преподаватели из университета имени Бен-Гуриона. Кроме того, программа включала и 5‑месячную практику в аптеке.

КС: А сколько же стоило обучение?

Наталья: 50 долларов на регистрационный взнос плюс стоимость авиаперелета из России. Грант МАСА полностью покрывает расходы в размере 10 000 долларов. Программа обеспечивает студентов и проживанием, и страховкой, и стипендией, и учебниками, и даже предусматривает множество интересных экскурсий по стране!

КС: Это действительно здорово! А как проходил сам экзамен?

Наталья: Экзамен состоял из 200 вопросов и нескольких ответов к каждому из них, среди которых нужно было выбрать один верный. Времени было в обрез - всего 3 часа на все, но я успела справиться.

КС: И последний вопрос, Наташа. Нравится ли вам новая работа?

Наталья: Конечно. Работа насыщенная и очень интересная, несмотря на то что большинство лекарств отпускается по рецепту врача.

К тому же специальность фармацевта в Израиле престижна и хорошо оплачиваема - даже начинающий специалист, как я, получает в среднем 10 тысяч шекелей (около 2600 долларов) в месяц.

Поэтому жалеть о выборе, который я сделала, поступив в фармацевтический институт, мне не приходится.

Топ-5 стран с самыми высокими зарплатами работников аптек

Провизор – это человек с высоким уровнем профессионализма, дипломом о высшем образовании по специальности фармацевтика, который отвечает за хранение, производство и реализацию медикаментов.

Основная цель труда провизора – обеспечить население и различные организации медицинскими препаратами, качественными, эффективными и безопасными лекарственными средствами, которые производят аптечные организации.

На сегодняшний день понятие провизор объединяет в себе целый ряд различных специальностей. Так изготовление лекарственных препаратов, ложится на плечи провизоров -технологов, а за их качеством выпало следить провизорам – аналитикам.

Однако, это не все направления деятельности работников данной сферы:

• Госпитальный провизор – закупает медикаменты для стационаров, доносит до медицинских работников сведения о новых лекарственных поступлениях и вместе с врачом оптимизирует лечение пациентов.
• Клинический провизор – это специалист, обладающий всесторонними медицинскими знаниями, руководствуясь которыми, он может проконсультировать людей относительно приема лекарственных препаратов, приобретенных без рецепта.
• Специалист по клиническим исследованиям – выполняет клиническое и доклиническое тестирование медикаментов в качестве помощника, реализовывает и планирует испытание лекарственных препаратов совместно с врачом.
• Провизор-лаборант – специалист в сфере клинико-биологических научных разработок.
• Агент медицинской фарм. компании – выполняет поставку медикаментов в аптеки и больницы, той фирмы, в которой он работает. Координирует и организовывает оптовую торговлю этих препаратов, организовывает конференции, посвященные данным медикаментам.

Провизор в офис зачастую требуется для обработки поступающих сведений в Excel формате и внесении их в базу данных.

История профессии

История появления профессии провизор берет свое начало с тех времен, когда люди, чтобы облегчить боль или побороть недуг, искали всевозможные средства. Так человечество стало осваивать науку о лекарствах: изготавливать их и применять на практике.

Свои знания лекари передавали из поколения в поколение, держа в секрете старинные рецепты. Таких людей было не много, их ценили и уважали в обществе. В те далекие времена функции по изготовлению лекарств и лечению недугов ложились на плечи одного человека.

Примерно в 13-ом веке в медицинской сфере произошли изменения. Врачи и провизоры разделили круг своих обязанностей, однако на сегодняшний день и те и другие по- прежнему пользуются почетом.

Ежегодно третьего сентября провизоры принимают поздравления, отмечая свой профессиональный праздник – день фармацевтического работника.

Эта дата также актуальна для фармацевтов и других людей, деятельность которых связана с изготовлением лекарств и контролем их качества.

Плюсы и минусы профессии провизор

По большей части люди, которые посвятили себя этой профессии, довольны своим выбором.

Плюсы:

• интересная, престижная профессия, которая приносит хороший доход;
• возможность помогать людям, так как должность провизора является социально-ориентированной;
• перспектива карьерного роста;
• постоянный рост багажа знаний в связи с обработкой постоянного потока свежей фармацевтической информации.

Отрицательные стороны должности провизора:

• работа до 12 часов в день, а при необходимости на ногах нужно находиться целые сутки;
• ответственность за жизнь и здоровье людей;
• нагрузки не только физического, но и психологического плана.

Требования к профессии провизора

Данная сфера деятельности предъявляет к работнику ряд условий:

• наличие у специалиста высшего фармацевтического образования;
• ориентирование в медикаментах на профессиональном уровне: знание названия, состава, фармакологического действия, способов и доз применения различных лекарств;
• документы о прохождении очередных курсов повышения квалификации;
• знания лекарственных препаратов.

Должностные обязанности провизора

Провизор выполняет следующие задачи:

• предоставляет консультации по приему, назначению, побочных действиях, противопоказаниях лекарственных препаратов и их взаимодействию с другими медикаментами;
• подбирает лекарства, согласно диагнозу;
• выполняет отпуск медикаментов по рецепту;
• составляет дефектуру лекарственных препаратов, выполняет заказ, прием и продажу товара;
• формирует и своевременно представляет отчетности о проделанной деятельности.

Ответственность провизора

Профессия провизора не допускает ошибок в работе. В руках этих людей ответственность за жизнь и здоровье пенсионеров, детей и их родителей, и вообще всех людей в целом.

Полномочия

Провизор может заниматься самостоятельной фармацевтической деятельностью. Должность фармацевта таких прав не предоставляет.

Особенности профессии

Фармакология – динамичная и быстро развивающаяся наука. Специфика работы предполагает регулярное пополнение накопленных знаний. Провизоры не только консультируют клиентов и помогают выбрать действенное лекарственное средство, но и следят за запасами товаров.

Профессиональные навыки и умения провизора

Вся деятельность людей этой профессии сводится к следующим способностям:

• умению правильно определить потребность покупателя и дать ему грамотную консультацию;
• предоставить потребителю ответы на вопросы в краткой и ясной форме относительно принципа действия лекарственного средства, правил его хранения, срока годности и обозначить преимущества при сравнении аналогичных препаратов;
• обеспечить покупателя достоверной информацией по – поводу дозировки, возможных аллергических реакций, способов приема препарата;
• обладанию навыками управлениями своими эмоциями при работе с клиентами;
• умению внимательно слушать покупателя, чтобы не упустить детали;
• знанию фармакологии лекарств, консультации по эффективному самолечению.

Провизор обязан предоставить фармацевтическую помощь каждому, кто в ней нуждается, не смотря на имущественное положение, пол, возраст, социальный статус, национальность, политические или религиозные взгляды человека. Провизор должен уважать каждого пациента.

Личные качества

К ряду личных качеств провизора относят:

• коммуникабельность, вежливость, доброжелательность;
• внимательность, работоспособность, активность;
• выносливость и обладание чувством юмора.

Грубости и хамству – нет места в работе провизора.

Карьера провизора

Профессия провизора относится к числу наиболее перспективных, в плане карьерного роста. Если сравнить фармацевта с провизором, то последний, может найти себя не только на поприще аналитика, но и технолога. Провизор может подняться по карьерной лестнице до должности заведующего аптеки или полностью заменить фармацевта. Известны случаи, что из-за нехватки персонала люди без высшего специального образования получали место директора аптеки.

Фармацевтический бизнес устроен таким образом, что через пару лет после окончания ВУЗа есть возможность утвердиться на вакансии заместителя директора крупной сети аптек. При желании карьеру можно построить довольно быстро.

Профессия провизор дает отличный старт и возможность повышения по карьерной лестнице.

Как и многие другие профессиональные отрасли, HR-сфера постепенно мифологизируется, а заодно «обрастают мифами» и сами HR-ы. За годы развития HR-отрасли сформировалось много стереотипов, некоторые из которых довольно сильно портят репутацию HR-профессионалов. Сегодня мы попробуем развеять 10 наиболее распространённых HR-мифов.

Миф №1. HR-руководители высокого уровня практически не имеют опыта в HR-сфере, обычно их назначают на эту позицию «просто так».

На самом деле около 75% компаний, подыскивающих себе HR-директора, выбирают кандидата именно с HR-опытом, хотя и готовы рассматривать альтернативные варианты. Исследование, проведённое несколько лет назад, показывает, что в среднем HR-директор имеет опыт работы в HR-отрасли около 20 лет, успел поработать как минимум в четырёх различных организациях, и его восхождение по карьерной лестнице до позиции HR-директора насчитывало примерно пять основных ступеней.

При этом, столкнувшись с необходимостью подобрать HR-директора, компании часто сотрудничают с кадровыми агентствами, консалтинговыми компаниями или обращаются к социальному рекрутингу (рекрутингу через социальные сети).

Миф №2. Большинство HR-специалистов стремятся сменить профессию.

На самом деле среди HR-специалистов, желающих поменять работу, около 64% ищут работу в HR-сфере. То есть, большинство желает сменить не профессию, а работодателя. При этом большинство специалистов работает в HR-сфере не менее 15 лет.

Миф №3. Нереально стать HR-м, если раньше человек занимался какой-то другой работой.

На самом деле, это - абсолютно реальная задача. Среди отделов, наиболее часто «отдающих» своих работников на HR-должности начального уровня, - административно-офисные подразделения и отделы по работе с клиентами. На более HR-позиции более высокого уровня часто приходят кандидаты из консалтинга и с различных управленческих позиций.

Практически все такие «новички» обнаруживают, что их прошлый бизнес-опыт самым положительным образом сказывается на их способности адаптироваться и развиваться в HR-сфере. Около 48% HR-профессионалов заявили, что были бы готовы рассмотреть на HR-позиции кандидатов без опыта в HR-сфере.

Миф №4. Чтобы дорасти до HR-позиции высокого уровня, нужно долго работать в одной организации.

В современной HR-отрасли можно построить карьеру различными способами. Опыт работы в различных компаниях расширяет профессиональный и бизнес-кругозор, и даёт возможность осознать разницу HR-практики в различных сферах бизнеса. Однако необходимо грамотно отразить в резюме ваш опыт, показав, как развивались ваши задачи от одного места работы к другому, и каких достижений вы смогли добиться на каждом новом месте.

Миф №5. Чтобы достичь руководящей позиции в HR-сфере, необходима специализация.

Пол Даффилд, руководитель одной из консалтинговых компаний, утверждает, что «в HR-сфере существуют различные способы сделать карьеру, нельзя выделить один-единственный подходящий путь.» Несмотря на то, что на некоторых узко-специализированных HR-профессионалов может наблюдаться довольно высокий спрос, нельзя сказать, что именно специализация обеспечивает высокий карьерный взлёт. Некоторые специализации до такой степени «нишевые», что с какого-то момента скорее ограничивают карьерные перспективы, если только не заниматься этим видом деятельности в какой-то транснациональной корпорации.

Даффилд также утверждает, что ему доводилось встречать кандидатов, которые на протяжении своей карьеры переходили от более общих HR-функций к более специализированным, а потом вновь возвращались к общим HR-задачам. Другие, не менее успешные кандидаты время от времени меняли HR-позиции не только «по вертикали», но и «по горизонтали», — то есть, на равноценные по статусу, но другие по функциям. Их целью было выстроить именно такую карьеру, которая была интересна им самим. И при этом они не наталкивались на этом пути на какие-то непреодолимые барьеры.

Миф №6. HR - второстепенная функция, место которой - «на задворках» бизнеса

Едва ли это так. В соответствии с недавним исследованием, в 2010 году около 45% HR-департаментов были реструктуризированы с целью придать им больше стратегических функций, а 24% прошли реструктуризацию, чтобы обновлённый HR-депаратмент мог эффективнее сосредоточиться на бизнес-целях компании.

Миф №7. HR-ы реагируют на уже происходящие события, они не могут работать «на опережение».

Это один из самых старых мифов про HR-в, он не соответствует действительности уже более 20 лет. По крайней мере, сейчас HR-руководители гораздо больше похожи на людей, от которых зависит направление развития, чем на пожарников, вынужденных принимать экстренные меры. Например, Джейн Робертс, HR-директор Domino"s Pizza, недавно сказала в одном из интервью: «Как член совета директоров я занимаюсь организационным развитием исходя из имеющихся у нас целей, а также дальнейшим развитием HR-функций, чтобы они помогали развитию бизнеса.»

Миф №8. HR-сфера - не то место, где можно получить прибавку к зарплате.

Профессия неплохо пережила тяжёлые времена рецессии, причём, в соответствии с данными недавнего исследования, 53% опрошенных заявили, что по итогам 2010 года получили ежегодную прибавку к зарплате. При этом, естественно, шансы получить прибавку выше у квалифицированных профессионалов, чем у их менее квалифицированных коллег.

Миф №9. HR-ы несамостоятельны, они просто делают то, что им скажут.

Для современных HR-профессионалов любознательность и способность мужественно преодолевать различные трудности (в том числе нестандартные) - ключевые качества. Они должны быть вдумчивыми и внимательными, чтобы увидеть и оценить влияние оргкультуры на сотрудников и на бизнес в целом, HR-м приходится находить и предлагать решения, которые смогли бы изменить их организацию в лучшую сторону. Эти формы поведения нашли своё отражение в карте профессиональных качеств HR-специалистов.

Миф №10. HR-ы - тупые, скучные и многословные люди с бюрократическими замашками.

Так во время опроса, проведённого в 2009 году, описали своё представление об HR-х недавние выпускники. Однако существуют многочисленные доказательства обратного.

Судя по опросам HR-специалистов, большинство чувствует себя вполне счастливыми в HR-сфере, причём для многих из них отсутствует само понятие «рутинного рабочего дня». Например, Тим Пойнтер, глава HR-департамента компании Pentland Brands, в ходе опроса заявил, что ему приходится заниматься как организацией и подготовкой каких-то мероприятий, так и разработкой стратегии, аналитикой, управлять HR-департаментом... и это ещё не полный список. Причём всё это может быть в течение одного дня.

Таким образом, некоторые живучие представления об HR-сфере и самих HR-профессионалах — не более, чем мифы, имеющие мало общего с реальной жизнью этой отрасли.

Именно такое задание получил наш собеседник в свое время от собственника бизнеса, прекрасно подкованного в вопросах HR. Как это было, в чем вообще заключается деятельность эйчара и какие задачи здесь стоят особняком, порталу сайт рассказал HR-директор ООО МФО «Срочноденьги»Александр Малафеев.

Функционал современного HR- директора настолько широк, что многие путаются: что входит в его состав, а что нет. Такое непонимание объясняется и тем, что большинство руководителей не видит разницы между управлением HR и службой персонала.

А ведь это две большие разницы.

Однажды, в процессе беседы с одним «продвинутым» собственником бизнеса, который искал себе человека на позицию руководителя HR-службы, мы затронули этот вопрос. Речь не шла о занятии мною данной вакансии, мы просто обменивались мнениями как два профессионала. Дело в том, что со многими первыми лицами компаний HR-руководителям говорить легко и удобно: как правило, топ-менеджеры «не в теме», поэтому можно говорить много, производя сильное впечатление своей эрудицией и компетенциями.

Но в этот раз всё было по-другому. Руководитель был «подкован» на 100%, и порой знаний по теме у него было больше, чем у меня. В первый раз. Поэтому, я настроил себя на удовольствие от беседы.

Итак, он меня предупредил: «Если вы назовете хотя бы пять из основных шести направлений работы HR, я готов буду сделать вам предложение».

Я назвал все, памятуя, что есть еще два, про которые говорить нужно отдельно. Сегодня об этой классификации я рассказываю и своим студентам, и своим сотрудникам. Это нетрудно, если представить себе в линейном временном выражении процессы в службе.

Итак.

Подбор персонала. С этого начинается даже не вхождение в компанию нового сотрудника, а кадровое планирование, работа над профилем должности, разработка системы оценки компетенций. И все это - функции HR. Подбор состоит из трех основных этапов: поиск (изучение рынка труда, напрямую или через кадровые агентства), отбор и найм персонала. Отбор - это оценка кандидата на соответствие профилю должности, компетенциям и корпоративным стандартам. Система оценки может включать в себя тестирование. Заканчивается этап принятием решения о прием на работу. Найм - это оформление с новым сотрудником трудовых отношений и знакомство с локальными нормативными актами. В этой функции на разных ее этапах принимают участие как сотрудники HR-службы, так и непосредственные руководители и «лица, принимающие решения». Значение этой функции велико настолько, насколько велика цена ошибки «на входе», т.е. прием неэффективного сотрудника.

Адаптация персонала . Это функция, которую обеспечивает HR-служба по эффективному вхождению сотрудника в новую должность, чтобы как можно быстрее он стал показывать нужный результат. Как правило, этот срок ограничивается тремя месяцами (испытательный), в течение которых новый работник осваивает должность (профессию и специальность, как правило, он уже имеет). Функция подразумевает разработку системы адаптации, наставничества, промежуточной оценки, корректирующих действий. Непосредственный руководитель в начале этого срока определяет задачи на испытательный срок, проверяет в сопровождении HR-специалистов ход их выполнения и за три дня окончания, после испытания принимает решение о его прохождении.

Оценка персонала. Каждая компания, каждая HR-служба по согласованию с менеджментом компании принимает в работу наиболее подходящие методы оценки (аттестации) из более чем двадцати известных. Главная задача этой функции - оценить существующие компетенции, знания и умения сотрудников с целью разработки обучения по тем из них, что либо отсутствуют, либо выражены не в должной мере. Как правило, этапов оценки персонала в компании пять: на входе (при отборе), во время адаптационного периода через одну две недели после приема (оценить уровень знаний корпоративных стандартов), в середине испытательного срока, по окончании испытательного срока и ежегодная, плановая аттестация.

Развитие персонала. Эта функция подразумевает составление плана обучения сотрудника на основе его оценки, собственно обучение персонала, продвижение его по карьерной лестнице, включение в кадровый резерв. Для выполнения этой функции во многих компаниях создается специальное подразделение, со штатом бизнес тренеров и менеджеров по профессиональному обучению. Другие компании идут по пути привлечения сторонних преподавателей.

Мотивация персонала. Развитие персонала и его эффективная работа невозможны без грамотной мотивационной политики. Каждая компания выбирает наиболее удобную систему мотивации, которая может быть материальной и нематериальной. Материальная подразумевает все выплаты в денежном выражении (заработная плата, премии, бонусы, компенсации и т.д.) Но все больше внимания сегодня уделяется нематериальной составляющей. Разработка большой и сложной системы, сопровождение ее - всё это функционал службы HR. Также функция включает анализ рынка заработных плат и понимание своего места в нем.

Управление рисками персонала – процесс непрерывный. Минимизация рисков и снижение степени и вероятности возможного ущерба цели, стоящие на каждом этапе работы с персоналом – от подбора до увольнения. Читайте в статье о том, как управлять рисками в организации.

Из статьи вы узнаете:

Уже на этапе найма можно допустить ошибку, неправильно оценив уровень компетенций соискателя, его соответствие ценностям . В результате специалист будет получать зарплату, не соответствующую уровню его компетенции или же уволится через непродолжительное время.

Но и на этапе производственной деятельности существует риск ухода ключевого специалиста в компанию-конкурента. При этом расходы на обучение и повышение квалификации работника будут переквалифицированы из вложений в убытки.

Третий этап управления рисками – увольнение. На этом этапе предприятие может столкнуться с риском нарушения трудового законодательства, имиджевых потерь. От этих рисков организация не застрахована, даже когда увольнение произошло в строгом соответствии с законом.

Конференция «Кадровая работа: учитываем новые правила и риски»

Система Кадры провела конференцию по кадровой работе, на которой мы поговорили о главных изменениях в трудовом законодательстве в 2017 году, а также о том, каких формулировок избегать в договорах, чтобы ГИТ не наказала штрафом.

В рамках мероприятия обсудили:

1. Трудовой договор. Рискованные формулировки, за которые оштрафует ГИТ

1. Увольнение по статье. Промахи работодателя, из-за которых суд восстановит работника

Процесс управления рисками в соответствии с каждым из перечисленных этапов заключается в:

• тщательном анализе и проверки каждой кандидатуры, привлечении профессионалов в качестве консультантов профпригодности соискателя, подтверждении представленных рекомендаций;
• разработке , максимально адаптированной к потребностям и ценностям каждого сотрудника, планировании и реализации их профессионального и карьерного роста;
• строго регламентированная процедура увольнения, соответствующая требованиям закона, мониторинг репутации компании.

Системный подход заключается в цикличности процесса управления рисками. Каждый цикл включает три стадии:

1. Выявление возможных рисков с использованием таких методов, как опросы, анкетирование, мозговые штурмы. По их результатам идентифицируются события, потенциально опасные или имеющие катастрофические последствия для вашего предприятия.
2. Оценка и приоритезация рисков с использованием единых оценочных шкал по таким параметрам, как возможный ущерб и его вероятность. Временной период может соответствовать бюджетному циклу или циклу . Приоритезация устанавливается на основе экспертных оценок или опросов.
3. Сравнение рисков с «уровнем устойчивости» компании. Этот уровень устанавливается с учетом того, какие размеры убытка компания сможет выдержать. Сравнение с этим уровнем позволит классифицировать риски по значимости. От этого зависит очередность и степень управленческого воздействия на выявленные риски.

Политика управления рисками персонала предполагает квалифицированный подход и должна осуществляться комплексно с менеджментом всех остальных видов рисков. Непрерывность процесса управления станет гарантией того, что с каждым последующим циклом риски будут минимизироваться.